Política de Privacidade
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: JANEIRO 2026
1. Compromisso com o Anonimato
A AlumBrasil valoriza a privacidade digital acima de tudo. Nossa infraestrutura foi desenhada para operar com o princípio de "Dados Mínimos Necessários".
Diferente de operadoras tradicionais, nós não coletamos:
- Seu endereço físico completo.
- Seu CPF ou RG (exceto quando exigido estritamente pelo processador de pagamento, o qual não temos acesso direto).
- Logs de navegação ou histórico de conteúdo assistido.
2. Dados que Coletamos
Para garantir o funcionamento técnico do serviço, coletamos apenas metadados técnicos temporários:
- Endereço IP: Utilizado exclusivamente para direcionar a rota CDN mais próxima e bloqueio de conexões simultâneas não autorizadas (ex: usar 1 conta em 10 casas).
- User-Agent: Para identificar qual dispositivo (TV, Celular) está conectando e otimizar o formato de vídeo.
- Dados de Contato: Apenas o número de WhatsApp ou E-mail fornecido para envio das credenciais de acesso.
3. Segurança no Pagamento
A AlumBrasil não processa nem armazena dados financeiros em nossos servidores.
Todas as transações (PIX ou Cartão) são realizadas através de Gateways de Pagamento terceirizados e criptografados (SSL). Nós recebemos apenas a confirmação de "Aprovado" ou "Recusado". Jamais teremos acesso ao número do seu cartão de crédito.
4. Cookies e Rastreamento
Nosso site utiliza cookies estritamente funcionais:
- Para lembrar suas preferências de idioma.
- Para análise anônima de tráfego (Google Analytics) com IP anonimizado, visando apenas melhorar a performance do site.
Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento, embora isso não afete o funcionamento do serviço de IPTV em si.
5. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados de contato com terceiros para fins de marketing. Seus dados são de uso exclusivo para a prestação do serviço contratado.
6. Contato
Para solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de contatos, basta enviar uma mensagem para nosso suporte via WhatsApp com o assunto "LGPD - Exclusão".